服務無止境,精細化貼心服務,為您帶來比較多價值
十大環(huán)節(jié),節(jié)節(jié)相扣,細分化服務,服務比較貼心。
專業(yè)、高效、細致、真誠,用心服務好每一位客戶
1.服務工作的標準:客戶滿意。
2.服務工作的目標:客戶感動、口碑傳播、贏得美譽。
3.為客戶需要盡心盡責,節(jié)省客戶時間、以比較短的時間和比較少的費用一次性解決問題,為客戶滿意爭分奪秒。
4.定期回訪,讓客戶無后顧之憂。
5.服務人員要學會換位思考,想客戶之所想。客戶想到的我們要做到、做好,客戶沒有想到的我們要替客戶想到并做好。
6.服務也是一種產(chǎn)品,服務人員要深入了解客戶真實和潛在的需求,為客戶創(chuàng)造比較好的體驗。
以客戶的需求為基礎,提供細致周到的服務
詳細填寫預約表單,我們將與您聯(lián)系
了解比較多 >詳細填寫所需產(chǎn)品,我們將與您聯(lián)系
了解比較多 >詳細填寫所需配件,我們將與您聯(lián)系
了解比較多 >詳細填寫報修單,我們將與您聯(lián)系
了解比較多 >我們對每一臺產(chǎn)品負責,比較對每一位客戶負責
積極主動和客戶建立溝通,深入了解客戶需求,解答客戶疑問并給出合理化建議,需求確定之后由技術(shù)部給出設計方案。
公司派工程技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場進一步核實方案合理性,結(jié)合現(xiàn)場情況對細節(jié)性問題進行調(diào)整,根據(jù)比較終方案規(guī)劃場地。
指派專業(yè)售后人員到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試,為客戶培訓操作人員,定期回訪客戶使用情況并做好售后工作。